Сертификация по ИСО 9001-2001:

     В марте 2009 г. ФГУП «Брянское ПРОП» Росздрава получило сертификат соответствия системы менеджмента качества требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2001 .

     Успешное руководство и управление организацией требуют, чтобы они осуществ-лялись систематически и очевидным способом. Мировой передовой опыт развития промышленности показывает, что успеха в бизнесе можно добиться в результате внедрения и поддержания в рабочем состоянии СМК, разработанной на основе международных стандартов ИСО серии 9000.

     Система менеджмента качества (СМК) – система менеджмента для руководства и управления организацией применительно к качеству.

     Создание СМК по стандартам ГОС Р ИСО 9000

ориентируется на достижение следующих основных целей:

• получение сертификата на соответствие системы качества требованиям ГОСТ Р ИСО 9001,

• подтверждение способности организации гарантировать стабильность обеспечения качества,

• повышение конкурентоспособности и эффективности работы организации.

     В декабре 2007 г. в ФГУП «Брянское ПРОП» Росздрава началась работа по разработке и внедрению СМК:

• назначены ответственный представитель руководства в области качества, уполномоченные по СМК в подразделениях, определены составы творческих бригад;
• утверждены организационная структура и структура СМК;
• составлена Программа документирования СМК, которая содержала Политику в области качества, Руководство по качеству, 25 стандартов организации и 3 альбома.

     Документация СМК предназначена для обеспечения выпуска продукции, соответст-вующей требованиям потребителя, а также для предоставления доказательств качества изготовленной продукции, доказательств соответствия согласованным требованиям.

     Фундаментальной основой стандартов ГОСТ Р ИСО 9000 являются восемь принципов менеджмента качества, базирующиеся на концепции Всеобщего управления качеством):

1. Ориентация на потребителя
2. Лидерство руководителя
3. Вовлечение работников
4. Процессный подход
5. Системный подход к менеджменту
6. Постоянное улучшение
7. Принятие решений, основанных на фактах
8. Взаимовыгодные отношения с поставщиками

     В ФГУП «Брянское ПРОП» Росздрава утверждена Политика в области качества и установлены цели в области качества. Политика в области качества сформулирована и оформлена в виде основных направлений и принципов ФГУП «Брянское ПРОП» Росздрава в части обеспечения результативности СМК. В Политике отражены Миссия, Видение, Стратегическая цель и задачи предприятия.

     В процессе внедрения СМК и описания различных процедур были внедрены или дополнены такие процессы, как:

• управление несоответствующей продукцией,
• оценка удовлетворенности потребителей,
• идентификация и прослеживаемость продукции,
• выделение и описание процессов.

     Применение процессного подхода в ФГУП «Брянское ПРОП» Росздрава обуслов-лено эффективностью управления деятельностью организацией как совокупностью взаи-мосвязанных и взаимодействующих процессов. Для описания протекающих в организации процессов использовано 3 метода схематического изображения процессов: алгоритм действий, функциональное и информационное моделирование.

     Возобновлено ежемесячное проведение совещаний «День качества», на которых производится оперативный контроль качества выпускаемой продукции и предоставляемых услуг, обсуждение выявленных несоответствий и путей их исправления, решение текущих проблем качества, обсуждение документов СМК. Принятые на этих совещаниях решения направлены на улучшение выпускаемой продукции и оказываемых услуг, отдельных процессов, СМК в целом и на повышение уровня удовлетворенности потребителей.

     Для оценки соответствия СМК установленным требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2001 проводятся внутренние аудиты СМК. Предприятие располагает обученными внутренними аудиторами.

     Как к любому нововведению, в процессе внедрения СМК сотрудники предприятия относились с недоверием и негативом, но после проведения ряда разъяснительных мероприятий, обучения и по мере внедрения СМК демонстрации ее результатов, персонал на-чал исполнять положения документов и использовать результаты внедрения СМК в своей деятельности.

     После внедрения СМК на предприятии прослеживается повышение ответственности сотрудников за осуществляемую деятельность, а также наблюдается уменьшение ко-личества несоответствующей продукции.

     В марте 2009 г. ФГУП «Брянское ПРОП» Росздрава получило сертификат соответ-ствия СМК ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (9001:200). СМК ФГУП «Брянское ПРОП» Росздрава распространяется на проектирование и разработку обуви хромовой; производство, реализацию и ремонт протезно-ортопедических изделий (ПОИ), полуфабрикатов к ПОИ и обуви хромовой.